Regulamento do Mundo WellPet
Versão 2026.1. Este texto resume as regras do programa e pode ser atualizado; mudanças relevantes são avisadas no app.
1. Quem participa
Pessoas maiores de 18 anos, residentes no Brasil, que cuidam de cães ou gatos e se cadastram no programa. Lojas participam por adesão gratuita, sem fidelidade.
2. Como os pontos são ganhos
Os pontos vêm de notas fiscais de produtos Ourofino participantes, emitidas nos últimos 90 dias, com o CPF do participante. Cada nota pontua uma única vez. Compras dentro da janela de recompra (do dia 38 ao 45 do ciclo de proteção do WellPet) recebem bônus de continuidade. Notas fora do comum podem passar por análise antes do crédito.
3. Validade
Os pontos valem por 12 meses a partir do crédito. Avisamos com antecedência quando houver pontos perto de expirar.
4. Benefícios e cupons
Pontos podem ser trocados por benefícios do catálogo. Cada cupom tem código único, validade, uso único e vale na loja escolhida; o participante pode trocar a loja pelo app. Cupons cancelados devolvem os pontos; cupons expirados devolvem parte deles, conforme as regras vigentes.
5. Lojas participantes
A loja se compromete a validar os cupons apresentados e conceder os benefícios previstos. A Ourofino ressarce os benefícios que banca, conforme o fechamento mensal. A loja não tem acesso a dados pessoais dos participantes, apenas a indicadores agregados, e pode pausar ou encerrar a participação a qualquer momento.
6. Uso indevido
Fraudes, notas adulteradas ou uso de cadastro de terceiros levam ao cancelamento dos pontos e da participação.
7. Saúde do pet
Os lembretes do programa não substituem a orientação do médico-veterinário. Siga sempre a bula e a indicação profissional.